Редакция 2026-10-03.1
Lustrio Редакция: 2026-10-03.1 Дата: 3 октября 2026 года ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lustrio.ru, покупателей, получателей заказов, представителей клиентов и лиц, направляющих обращения или спецификации.
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Морженков Андрей Леонидович ОГРНИП: 319392600034853 ИНН: 390521727111 Телефон: +7 (495) 777-42-05 Email: info@lustrio.ru Адрес магазина, самовывоза и приёма обращений: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская) Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00 Самовывоз: ежедневно с 10:00 до 21:00, после подтверждения готовности заказа
1.3. Политика применяется ко всем страницам и формам сайта, через которые Оператор получает персональные данные.
2. Принципы
Оператор обрабатывает данные законно и справедливо, только для заранее определённых целей, не собирает избыточные данные, обеспечивает их точность и хранит не дольше, чем требуют цели или законодательство.
3. Категории субъектов
- посетители сайта; - покупатели и получатели заказов; - представители юридических лиц и ИП; - лица, направляющие обращения, заявки и спецификации; Рекламная подписка на первом запуске не используется.
4. Состав данных
В зависимости от действия могут обрабатываться: - ФИО; - телефон и email; - адрес доставки, город, индекс, сведения для пропуска/получения; - сведения о получателе; - организация, ИНН и реквизиты для счёта; - состав и история заказа, доставка и оплата; - содержание обращения, комментария или спецификации; - IP-адрес, дата и время, user-agent, cookie, идентификаторы сессии/корзины, сведения об ошибках; - сведения о согласиях и редакциях документов.
Специальные категории и биометрические данные не запрашиваются. Пользователь не должен включать их в обращения и файлы.
5. Цели и основания
5.1. Оформление и исполнение заказа: ФИО, телефон, email, адрес, заказ, доставка, оплата; основания — договор, требования закона и согласие, когда оно требуется.
5.2. Ответ на обращение, подбор и спецификация: имя, контакты, содержание и файл; основания — действия по инициативе пользователя и согласие.
5.3. Гарантия, возврат и претензии: данные о лице, заказе, товаре и обращении; основания — договор и обязанности по закону.
5.4. Бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт: заказ, оплата, возврат, чек; основание — обязанности по закону.
5.5. Работа сайта и безопасность: технические журналы, IP, cookie сессии, события безопасности; основание — законный интерес при соблюдении прав субъектов.
5.6. Сторонняя аналитика и маркетинговые рассылки выключены. Перед их включением политика обновляется и собирается отдельное добровольное согласие.
6. Действия
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение; автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом.
7. Получатели и обработчики
В необходимом для работы магазина объёме используются инфраструктура Selectel в России и почта Beget. Для доставки данные передаются согласованной с покупателем службе доставки; реквизиты для счёта покупатель передаёт менеджеру. Передача государственным органам возможна в предусмотренных законом случаях. Онлайн-оплата, CRM и сторонняя веб-аналитика на первом запуске не используются. Политика актуализируется до подключения новых получателей и способов обработки.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение данных граждан РФ выполняются с использованием баз данных в России.
8.2. Основная база данных, объектное хранилище и резервные копии размещаются в России.
8.3. До отдельного решения трансграничная передача не осуществляется. Иностранный хостинг, аналитика, почта, CRM или логирование требуют отдельной оценки и выполнения уведомительных требований.
9. Сроки хранения
9.1. Данные заказа — в течение исполнения договора, сроков требований и обязательных сроков бухгалтерского, налогового и кассового учёта.
9.2. Обращения по email хранятся до завершения их обработки и далее лишь в объёме, необходимом для исполнения обязательств или соблюдения закона.
9.3. Рекламные данные на первом запуске не собираются.
9.4. Cookie и технические данные — по Политике cookie и настройкам систем.
9.5. После достижения цели данные удаляются или уничтожаются, если закон не требует дальнейшего хранения.
10. Права субъекта
Субъект вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления незаконно обработанных данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия Оператора.
Запрос направляется на info@lustrio.ru либо передаётся по адресу: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская). Оператор вправе запросить сведения для подтверждения личности и связи запроса с обрабатываемыми данными.
11. Защита
Применяются необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа, учёт действий, резервное копирование, TLS, управление паролями и ключами, обновления, сетевая защита, контроль подрядчиков, уничтожение данных и реагирование на инциденты.
12. Cookie
Порядок установлен отдельной Политикой cookie. Необязательные аналитические и маркетинговые cookie не загружаются до выбора пользователя.
13. Изменение Политики
Актуальная версия доступна на сайте. Новая редакция действует с указанной даты.
Контакты: Email: info@lustrio.ru Телефон: +7 (495) 777-42-05 Адрес: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская)
Продавец и связь
Индивидуальный предприниматель Морженков Андрей Леонидович
ИНН 390521727111 · ОГРНИП 319392600034853