Редакция 2026-10-03.1
Lustrio Редакция: 2026-10-03.1 Дата: 3 октября 2026 года ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Продавец: Индивидуальный предприниматель Морженков Андрей Леонидович ОГРНИП: 319392600034853 ИНН: 390521727111 Телефон: +7 (495) 777-42-05 Email: info@lustrio.ru Адрес магазина, самовывоза и приёма обращений: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская) Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00 Самовывоз: ежедневно с 10:00 до 21:00, после подтверждения готовности заказа
1.3. Сайт: https://lustrio.ru, включая его поддомены и связанные страницы.
1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Заказы юридических лиц и ИП для коммерческих целей оформляются по счёту и/или отдельному договору поставки. Закон РФ «О защите прав потребителей» к таким отношениям не применяется.
1.6. До оформления заказа Покупатель знакомится с Офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями доставки, оплаты, гарантии и возврата.
2. Информация о товаре
2.1. Наименование, артикул, изображения, основные свойства, цена, варианты, характеристики и иная информация указываются в карточке товара.
2.2. Цвет на экране может незначительно отличаться от фактического из-за настроек дисплея, освещения и особенностей материалов.
2.3. В комплект входят только позиции, прямо указанные в карточке и заказе. Рамки, механизмы, накладки, клавиши и другие компоненты могут продаваться отдельно. Покупатель проверяет состав либо запрашивает проверку совместимости у Продавца.
2.4. Наличие уточняется при подтверждении заказа менеджером. Технический резерв неоплаченного заказа ограничен и не гарантирует поставку. Для товаров «Под заказ» сроки и необходимость предоплаты согласуются индивидуально.
2.5. Информация об обязательном подтверждении соответствия предоставляется в порядке, установленном законодательством о техническом регулировании.
3. Цена и заказ
3.1. Цены указываются в рублях РФ.
3.2. Итоговая цена состоит из стоимости товара и, когда применимо, доставки и дополнительных согласованных услуг.
3.3. Покупатель оформляет заказ через сайт или менеджера и проверяет состав, количество, цену, способ получения и контакты.
3.4. Нажатие «Оформить заказ» означает направление заказа и принятие Оферты. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно.
3.5. Договор считается заключённым после направления подтверждения с номером и составом заказа либо с момента выдачи кассового чека/получения оплаты — в зависимости от того, какое событие наступило раньше.
3.6. При отсутствии товара или технической ошибке в цене/наличии Продавец предлагает изменить заказ, дождаться поставки либо отменить заказ с возвратом денег.
4. Оплата
4.1. При курьерской доставке по Москве/МО и самовывозе доступны наличные, карта через терминал при получении и оплата по счёту. При отправке в другие регионы доступна только оплата по счёту.
4.2. Счёт доступен физическим лицам, ИП и организациям; менеджер выставляет его вручную. Оплата картой через терминал производится при получении, а не на сайте.
4.3. Создание заказа не означает оплату. Мы связываемся для подтверждения наличия, доставки и условий оплаты.
4.4. При расчёте кассовый чек выдаётся курьером или магазином в случаях и порядке, предусмотренных законом. Подтверждение заказа не является кассовым чеком.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации: - курьером по Москве и Московской области; - самовывозом; - курьерской службой; - транспортной компанией.
5.2. Адрес самовывоза: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская). Самовывоз ежедневно с 10:00 до 21:00 после подтверждения готовности заказа.
5.3. Срок доставки согласуется после подтверждения заказа с учётом наличия и направления.
5.4. Для заказных позиций срок поставки и передачи перевозчику менеджер согласует индивидуально.
5.5. На дату запуска доставка всех товаров бесплатная. Продавец вправе изменить условия для будущих заказов, опубликовав новую редакцию до оформления такого заказа.
5.6. При получении Покупатель проверяет количество мест, упаковку, комплектность и видимые повреждения. Замечания фиксируются в документах перевозчика или акте.
6. Отказ, обмен и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи.
6.2. После передачи товара надлежащего качества — в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид и потребительские свойства.
6.3. Если письменная информация о возврате не была предоставлена при передаче, срок отказа составляет три месяца со дня передачи товара.
6.4. Исключение возможно для товара с индивидуально-определёнными свойствами, который может использоваться исключительно конкретным Покупателем.
6.5. Деньги за товар возвращаются не позднее 10 дней со дня требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если такое удержание допускается законом.
6.6. По товару ненадлежащего качества применяются права, установленные законом.
7. Гарантия
7.1. Гарантийный срок и условия определяются документами конкретного товара и изготовителя. Единого срока гарантии на весь ассортимент нет.
7.2. Эти условия не ограничивают обязательные права покупателя по закону.
8. Персональные данные
8.1. Данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных.
8.2. Согласие на обработку ПД оформляется отдельно от Оферты.
8.3. Рекламные сообщения направляются только при отдельном добровольном согласии.
9. Ответственность
9.1. Стороны отвечают по законодательству РФ.
9.2. Никакое условие Оферты не ограничивает права потребителя, которые нельзя ограничить договором.
10. Обращения
Email: info@lustrio.ru Телефон: +7 (495) 777-42-05 Адрес для личных обращений и приёма возвратов: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская). Перед визитом необходимо согласовать передачу товара.
11. Заключительные положения
11.1. Применяется право РФ. 11.2. К заказу применяется редакция Оферты, действовавшая при заключении договора. 11.3. Права потребителя на территориальную подсудность сохраняются.
12. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Морженков Андрей Леонидович ОГРНИП: 319392600034853 ИНН: 390521727111 Телефон: +7 (495) 777-42-05 Email: info@lustrio.ru Адрес магазина, самовывоза и приёма обращений: г. Москва, 25-й км МКАД, ТК «Конструктор», линия В, павильон В2.18 (м. Домодедовская) Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00 Самовывоз: ежедневно с 10:00 до 21:00, после подтверждения готовности заказа
Расчётный счёт: 40802810438000148680 Корреспондентский счёт: 30101810400000000225 БИК: 044525225 Банк: ФИЛИАЛ «ПАО Сбербанк» г. Москва
Продавец и связь
Индивидуальный предприниматель Морженков Андрей Леонидович
ИНН 390521727111 · ОГРНИП 319392600034853